Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: [08/03/2024]

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan VVS Vintage ("Sitet", "vi", "os") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra ad9fa9-2.myshopify.com ("Sitet") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet betegnet som "Tjenesterne"). Til formål med denne fortrolighedspolitik refererer "du" og "din" til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, websidebesøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt igennem. Ved at bruge og få adgang til Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke er enig i denne fortrolighedspolitik, bedes du ikke bruge eller få adgang til Tjenesterne.

Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, lovgivningsmæssige eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede fortrolighedspolitik på Sitet, opdatere datoen for "Senest opdateret" og træffe eventuelle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at levere Tjenesterne indsamler vi og har indsamlet i de seneste 12 måneder personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os. Udover de specifikke anvendelser, der er nævnt nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, opfylde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Site og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, relaterer til dig, beskriver dig eller kan forbindes med dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du direkte indsender til os via vores Tjenester, kan omfatte:

Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail. Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer. Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål. Indkøbsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste. Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikationen med os, for eksempel, når du sender en besked gennem Tjenesterne. Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os bestemte oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler via cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores Site og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

Virksomheder, der understøtter vores Site og Tjenester, som Shopify. For at konsultere Shopify's privatlivspolitik, se linket: https://www.shopify.com/legal/privacy Vores betalingsprocessorer, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og levere dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig. Disse inkluderer Paypal og Google Pay. Tjek venligst også deres oplysningspolitikker.

Paypal: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

Google Pay: https://pay.google.com/about/policy/

Når du besøger vores Site, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi arbejder sammen med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklingssæt, biblioteker fra tredjeparter og cookies. Vi bruger også en tjeneste til at booke aftaler i vores butik. Så kun hvis du booker en aftale, vil dine data blive delt med en tjeneste fra tredjepart, der hjælper websitet med at administrere alle bookinger. Udbyderen af denne tjeneste er "YouCanBookMe". Find alle oplysninger om deres privatlivspolitik på følgende link: https://youcanbook.me/privacy Alle oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, der leveres til os af tredjeparter, og er ikke ansvarlige for tredjeparters politikker eller praksisser. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsites og links.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere dig Tjenesterne for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende meddelelser til dig relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og ellers administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger og gøre det muligt for dig at poste anmeldelser. Marketing og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til marketing- og reklameformål, såsom at sende dig marketing-, reklame- og promoveringskommunikation via e-mail, sms eller post og vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere brug af dine personlige oplysninger for bedre at tilpasse Tjenesterne og reklamerne på vores Site og andre websteder. Sikkerhed og svigforebyggelse. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger over for mulige svigagtige, ulovlige eller ondsindede aktiviteter. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks. Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere dig kundesupport og forbedre vores Tjenester. Dette ligger i vores legitime interesse for at reagere på dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig. Cookies Ligesom mange websteder bruger vi Cookies på vores Site. For specifik information om de Cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, besøg venligst https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Site og vores Tjenester (inklusive at huske dine handlinger og præferencer), udføre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med Tjenesterne (i vores legitime interesse for at administrere, forbedre og optimere Tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge Cookies på vores Site for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamerne på vores Site og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk Cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies via dine browserindstillinger. Husk på, at fjernelse eller blokering af Cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan medføre, at nogle af Tjenesterne, inklusive visse funktioner og den generelle funktionalitet, fungerer forkert eller ikke længere er tilgængelige. Desuden kan blokering af Cookies ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores annonceringspartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter for legitime formål i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Med leverandører eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, opfyldelse og forsendelse). Med forretnings- og marketingpartnere, inklusive Shopify, for at levere tjenester og reklamere for dig. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Når du anmoder om det direkte, beder os om det eller på anden måde giver samtykke til vores videregivelse af bestemte oplysninger til tredjeparter, såsom at sende dig produkter eller via din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, med dit samtykke. Med vores associerede selskaber eller ellers inden for vores virksomhedsgruppe, i vores legitime interesse for at drive en succesfuld virksomhed. I forbindelse med en forretningsmæssig transaktion, såsom en fusion eller insolvens, for at opfylde gældende juridiske forpligtelser (inklusive at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre. I de seneste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med et stjerne *) om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videregiver personlige oplysninger":

Kategori Kategorier af modtagere Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og kundesupportoplysninger Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom Brugsdata Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsprocessorer, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og marketingpartnere Associerede selskaber Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger til formål for at udlede karaktertræk om dig.

Brugergenereret indhold Tjenesterne kan gøre det muligt for dig at poste produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til et offentligt område af Tjenesterne, er dette indhold offentligt og tilgængeligt for enhver. Vi kontrollerer ikke, hvem der har adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke garantere, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde disse oplysninger sikre. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets eller sikkerhedens skyld for oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, du offentliggør eller modtager fra tredjeparter.

Websites og links fra tredjeparter

Vores Site kan indeholde links til websites eller andre online platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sites, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets eller sikkerhedens skyld for sådanne sites, inklusive nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse sites. Oplysninger, du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, inklusive oplysninger, du deler på platforme fra tredjeparter på sociale medier, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for deres brug af os eller af en tredjepart. Vores inklusion af sådanne links implicerer ikke nødvendigvis en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som afsløret på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

På tidspunktet for denne fortrolighedspolitiks ikrafttræden har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse termer er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger for personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden kan alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke være sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, opfylde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er angivet nedenfor, i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

Ret til adgang/viden. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, inklusive detaljer om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger. Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig. Ret til rettelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, vi opbevarer om dig. Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser. Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger. Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage. Klage: Du kan have ret til at indgive en klage, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afvisning. Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem om din konto eller ordrer, du har foretaget. Du kan udøve nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores Site, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at verificere din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et væsentligt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at indgive anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten giver bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan kræve, at du verificerer din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at indgive en klage ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i, inklusiv i USA. Dine personlige oplysninger behandles også af medarbejdere og tjenesteudbydere fra tredjeparter og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer såsom de europæiske kommissions standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, hvis det er relevant, medmindre datatransmissionen er til et land, der anses for at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne fortrolighedspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du ringe til os på 3204867450 eller sende os en e-mail på vvsvintagestore@gmail.com eller kontakte os på Viale Umberto 119/A, 07100 Sassari SS, Italien.